Načini plačanja:
Plaćanje je moguće izvršiti putem predračuna virmanom na naš transakcijski račun (UPN obrazac) otvoren u banci: Deželna banka Slovenije dd TRR IBAN: SI56 1910 0001 0322 697 BIC/SWIFT: SZKBSI2X
Plaćanje putem PayPala na adresu: info@kitajc.si
Za pošiljke poslane iz Slovenije moguće je i plaćanje pouzećem uz dodatnu proviziju od 3% (minimalno 3€, maksimalno 10€).
Plaćanje je moguće i putem kreditne/debitne kartice koju obrađuje Stripe .
Dostava narudžbi koje su na skladištu u Sloveniji:
Pošiljke šaljemo dva puta tjedno, utorkom i četvrtkom, putem Pošte Slovenije.
Dostava paketa putem Pošte Slovenije:
Pošta Slovenije može dostaviti pakete unutar jednog dana, ali zadržava pravo dostave unutar 3 radna dana. Lokalna dostava Pošte Slovenije radi od ponedjeljka do petka posvuda, a subotom samo na određene poštanske brojeve za preporučene pošiljke.
Dostava narudžbi kojih nema na skladištu u Sloveniji:
Nakon što je proizvod plaćen, naručujemo ga od kineskog dobavljača, koji obično šalje proizvod brzo, obično u roku od jednog dana ili najkasnije u roku od nekoliko dana. U najgorem slučaju, može doći do kašnjenja isporuke do 14 dana tijekom kineske Nove godine.
Ukoliko za određeni proizvod postoji EU skladište, gdje je cijena niža i dostava brža, naručit ćemo proizvod sa skladišta u EU. Ako imate sreće, proizvod će biti kod vas za 5-7 dana.
Dostava proizvoda koji nisu na zalihi u Sloveniji:
Obično se pošiljke isporučuju unutar 30 dana od slanja iz Kine. U slučaju proizvoda veće vrijednosti, dobavljači koriste brže metode isporuke s brojem za praćenje bez dodatnih troškova.
Za neke proizvode niže vrijednosti moguće je odabrati i način dostave bez tracking broja. U tom slučaju isporuka može kasniti do 50 dana. Ako pošiljka ne bude isporučena u tom roku, vratit ćemo vam kupovnu cijenu. Kod ovih proizvoda obično je moguće platiti nekoliko eura dodatno za broj za praćenje. Metoda dostave s brojem za praćenje brža je od metode bez broja za praćenje.
Područja dostave:
Primamo narudžbe iz Slovenije. Za narudžbe iz drugih zemalja pišite na: info (at) kitajc.si
Vraćanje proizvoda:
Povrat proizvoda iz bilo kojeg razloga moguć je uz prethodni dogovor (kontaktirajte nas na info@kitajc.si) na fizičku adresu u Sloveniji, ali troškove dostave snosi kupac. Detalji o povratu novca dostupni su na: https://kitajc.si/blogs/news/vracila.